Podmínky ochrany osobních údajů
Podmienky ochrany osobných údajov
Pre poskytovanie predaja tovaru a prevádzku našich webových stránok spracovávame niektoré osobné údaje . Spracovanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“)
Spracovanie osobných údajov
Spracovanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára
Ak dopytujete naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, hlavne prostredníctvom dopytového formulára. Sú to: Meno, email, telefón a adresa bydliska.
Z akého dôvodu?
Kontaktujeme vás cez ne pre ďalšiu dohodu ohľadom tovaru.
Na základe akého právneho dôvodu?
Jedná sa o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovania o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?
Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše dáta budeme spracovávať najdlhšie 5 rokov od našej poslednej komunikácie.
Spracovanie osobných údajov v prípade nákupu
Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, email a telefón.
Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám náš tovar. Cez kontaktné údaje s vámi budeme tiež komunikovať ohľadom stavu vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo vašich otázok.
Osobné údaje budeme ďalej spracovávať na splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo zákona (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).
Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracovávame?
Jedná sa o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?
Počas plnenia našej služby a potom 5 rokov od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru.
Newslettery (obchodné oznámenia)
Ak ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu emailovú adresu pre rozosielku našich noviniek.
Na základe akého právneho dôvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak ste nám to pri nákupe nezakázali.
Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?
5 rokov od vášho posledného nákupu. Z rozosielky sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom emailu: info@sneakerstore.cz
Kto sa k dátam dostane?
Vaše údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré sa k dátam dostanú, pretože nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:
prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČO 289 35 675, spoločnosť je zapísaná na Mestskom súde 395)
- spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru (Zásilkovňa)
- spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb (Comgate)
- poskytovateľ e-mailingovej služby (Shoptet).
Osobné údaje spracovávame iba na území Európskej únie.
Ak by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@sneakerstore.cz alebo zavolajte na tel. č. +420605462003
Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov
Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké vaše osobné údaje spracovávame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracovania, môžete požadovať kópiu spracovávaných osobných údajov, požadovať od nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov av určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.
Ak si myslíte, že s dátami nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úradu pre ochranu osobných údajov , prípadne sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.
Spôsob overenia hodnotenia obchodu
Hodnotenie produktov a e-shopu na adrese www.sneakerstore.cz je vykonávané priamo zákazníkmi, ktorí si u nás zakúpili tovar. Táto recenzia je plne overená na základe ich skutočných objednávok. Po dokončení nákupu systém automaticky zasiela formulár s hodnotením zakúpeného produktu na email uvedený pri objednávke.
Recenzia udelená zákazníkom nie je zo strany prevádzkovateľa upravovaná ani menená. Prevádzkovateľ e-shopu (predávajúci) má možnosť reagovať na danú recenziu textovou odpoveďou.
Zákazník môže hodnotiť obchod pomocou hviezdičkového systému od jednej hviezdy (nespokojnosť s obchodom) až po päť hviezdičiek (veľká spokojnosť s obchodom). K hodnoteniu môže zákazník pridať aj textový komentár.
Daniel Prachař
IČO: 13950941
DIČ: SK9306285318
so sídlom: Slovanská 3, 779 00 Olomouc
Tieto podmienky sú účinné od 4.11.2021